Oltre il 25%* delle fatture di telefonia è errato, ma solo il 4%* delle aziende identifica questi errori a causa dell'insufficiente quantità di tempo e capacità a disposizione per il controllo dei documenti.

ARCA mette a disposizione dei propri clienti un servizio di gestione del settore Telefonia Fissa in grado di ottimizzare
il centro di costo valutando anche le nuove tecnologie di integrazione voce e dati.

Dettaglio dei servizi effettuati da ARCA:

	Verifica la tipologia di utilizzo delle linee telefoniche e dei collegamenti dati. Valuta i contratti e le condizioni economiche concordate con il fornitore. Ricerca le anomalie di fatturazione e di consumo. Contratta con i fornitori per assicurarsi informazioni indipendenti tra le offerte di mercato grazie al suo potere d'acquisto. Analizza complesse strutture di costi e tariffe per identificare vantaggiose alternative economiche. Consegna un dettagliato rapporto contenente i processi di ottimizzazione, i suggerimenti e le conclusioni.
	Verifica mensilmente l'utilizzo delle linee e suggerisce soluzioni vantaggiose. Gestisce i rapporti con i fornitori di telefonia/dati (contratti, variazioni, ecc.). Ricerca mensilmente le anomalie di fatturazione e di traffico, portando a risoluzione il problema riscontrato. Consegna periodicamente il report di monitoraggio con il controllo del traffico e della fatturazione. Gestisce le pratiche burocratiche tra i fornitori ed il cliente (guasti, attivazioni, rimborsi, dilazioni, ecc.). Analizza le caratteristiche tecniche dei servizi utilizzati per migliorarne le prestazioni.
	Preventiva e gestisce il budget voce/dati. Gestisce traslochi linee, blocco delle chiamate, nuovi allacciamenti e pratiche amministrative. Effettua un monitoraggio continuativo del mercato per l’ottimizzazione sistematica del settore. Individua nuove strategie tecniche ed economiche per ridurre il costo relativo al settore. Assiste il cliente tramite personale dedicato.
	Consente un semplice controllo dei costi e dei consumi di telefonia. Libera risorse da dedicare al Core Business.
	Il costo del servizio è in relazione ai volumi di costo da ottimizzare ed è sempre inferiore al beneficio economico che se ne trae.